Un agente de IA entrenado con tus productos, precios y procesos. Responde a los clientes al instante — en la web, por correo y en redes sociales — y avisa a una persona de tu equipo cuando tiene que tomar el relevo.
Un chat que responde preguntas sobre productos, precios, envíos y devoluciones — día y noche, en danés.
Entrenamos al agente con tu web, manuales, preguntas frecuentes y políticas — para que responda con precisión, no de forma genérica.
El mismo agente responde automáticamente a los correos de clientes y a los mensajes de Messenger e Instagram.
El cliente puede preguntar «¿dónde está mi pedido?» y recibir una respuesta concreta sacada de tu sistema.
Cuando la tarea requiere a alguien del equipo, el agente le pasa un resumen — el cliente nunca pierde el hilo.
Descubre qué es lo que más preguntan tus clientes para mejorar productos y páginas.
Las expectativas de los clientes han cambiado: quieren una respuesta ya — no mañana, ni cuando alguien del equipo tenga tiempo. Los estudios muestran que más de la mitad de los clientes abandona una compra si no recibe respuesta lo bastante rápido. Un agente de IA lo cambia por completo: responde en segundos, siempre, a cualquier hora.
No creamos un chatbot genérico. Entrenamos al agente con tu conocimiento — productos, precios, plazos de entrega, políticas — para que las respuestas sean precisas y propias. Y cuando una tarea requiere criterio humano, el agente hace el traspaso sin fricciones y con todo el historial.
Lo entrenamos con tu web, documentos, manuales, preguntas frecuentes y políticas. Cuanto más material, mejor responde. Lo configuramos contigo para que sea preciso desde el primer día.
El precio depende de con cuántos sistemas tenga que integrarse y de con cuánto conocimiento haya que entrenarlo. Siempre damos un presupuesto cerrado antes de empezar — sin costes ocultos.
Sí. Cuando el agente considera que una tarea requiere a una persona, traspasa la conversación con todo el historial y un resumen. El cliente no nota ninguna interrupción.
Sí. Los datos pueden alojarse dentro de la UE y configuramos el sistema para que cumpla el RGPD — entre otras cosas, con supresión de datos y limitación de la finalidad.
Más información: Agentes de IA para atención al cliente · Agente de voz para atención al cliente