Was ist RAG? KI-Chatbots, die mit Ihren eigenen Daten antworten

Eine der häufigsten Fragen zu KI-Chatbots lautet: Woher weiß er eigentlich etwas über mein Unternehmen? Die Antwort ist oft RAG — Retrieval-Augmented Generation. Das klingt technisch, das Prinzip ist aber einfach: Der Chatbot erhält Zugriff auf Ihre eigenen Dokumente und Daten und antwortet auf dieser Grundlage.

Warum Ihr Chatbot RAG braucht

Ein gewöhnlicher Chatbot antwortet auf Basis dessen, womit er trainiert wurde — Allgemeinwissen, nicht Ihr Unternehmen. Ein RAG-Chatbot holt sich dagegen die relevanten Informationen aus Ihren FAQs, Preisen, Ihrem Produktkatalog und Ihren Dokumenten und baut seine Antwort darauf auf. Das Ergebnis: präzise Antworten auf Basis Ihrer Daten — keine allgemeinen Vermutungen.

So baut DreamItAI einen RAG-Chatbot

• Wir sammeln Ihre Dokumente und Informationen
• Die Daten werden strukturiert und für die KI durchsuchbar gemacht
• Der Chatbot wird mit Zugriff auf Ihre Systeme gebaut
• Er wird auf Ihrer Website oder in Ihrem System bereitgestellt

Was kann ein RAG-Chatbot für Sie tun?

Kunden erhalten rund um die Uhr Antworten zu Preisen, Lieferung, Status und Produkten — mit den eigenen Informationen Ihres Unternehmens. Mitarbeitende finden Antworten in Ihren internen Dokumenten, ohne suchen zu müssen. Und Sie können alles messen: wonach gefragt wird und wie gut die Antworten sind.

Sie möchten einen Chatbot, der Ihr Unternehmen kennt? Termin hier buchen.